Dengan mengadu, melaporkan, memberikan informasi, bertanya dan hal lain terkait website aduan online YKTI ini maka anda setuju bahwa anda telah membaca, memahami dan menerima ketentuan umum tindak lanjut pengaduan ini (“Ketentuan Umum”). Ketentuan Umum ini merupakan suatu perjanjian sah antara anda dan YKTI.